【終了】【8/23 18:55 追記】2022年8月23日(火) 臨時メンテナンスのお知らせ

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「月光彫刻師」運営チームです。

この度は急なメンテナンスによりお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

本日17時より実施しておりました臨時メンテナンスは同日18時50分に終了いたしました。
ご協力いただきありがとうございました。


■キャラクター名等に「ひらがな」や「カタカナ」が使用できない問題の対応について
該当の問題により、ご希望のキャラクター名やギルド名などを使用できなかったことに対し、補償として全てのお客様に「キャラクター名変更券×1」と「赤い蝶×200」を配布いたしました。

■「[8月] シーズンパス」PLUS報酬の一部に発生している問題の対応について
「[8月] シーズンパス」PLUS報酬の問題のあるアイテムにつきましては、臨時メンテナンスにて修正を行いました。
非正常なターレの卵を所持していたお客様に関しましては、臨時メンテナンス時に該当アイテムの回収を行い、正常なターレの卵を配布しています。
また、非正常なターレの卵から英雄バディを獲得したお客様につきましては、該当の英雄バディの回収を行い、正常なターレの卵を配布しています。
※ターレの卵はゲーム内のメールにて配布していますため、メールからお受け取りいただきますようお願いいたします。

なお、該当の問題により、一時停止しておりました「[8月] シーズンパス」の販売及びイベントも再開いたしました。
「[8月] シーズンパス」一時停止により、イベントを進行できなかったことに関する補償といたしましては、一時停止しておりました8月19日~8月23日の5日分、1日あたりシーズンパスポイントを150ずつ、計750ポイントを全てのお客様に支給いたしました。
※すでにシーズンパスイベントを完了、またはポイントが超過する場合は支給されません。
※シーズンパスイベントを進行していない場合は支給されません。

この度の件に関しまして、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。


■メンテナンス補償

この度のメンテナンスの補償として、以下アイテムを配布しました。

※メンテナンス補償に関しまして、メールから受け取り後、バッグに配布されていない場合、一度キャラクターの再ログインをお試しいただきますようお願いいたします。
 

▼当該問題に対する補償アイテム
キャラクター名変更券×1
赤い蝶×200

・配布期間
2022年8月23日 臨時メンテナンス後から
2022年8月30日 23:59まで

▼臨時メンテナンス補償アイテム
経験値増加の秘薬(1日)×1

・配布期間
2022年8月23日 臨時メンテナンス後から
2022年8月25日 23:59まで

メンテナンス補償はアカウントメールにて配布を行っております。
アカウント共通の配布となる為、1人のキャラクターで報酬の受け取りを行うと、共通アカウントの他のキャラクターでは受け取れません。

※期間制のバフに関しましては、メンテナンスの時間分延長を行っております。

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■メンテナンス日時

2022年8月23日(火) 17:00 から
2022年8月23日(火) 18:50 まで

■メンテナンス内容

・キャラクター名等に「ひらがな」や「カタカナ」が使用できない問題の対応
・「[8月] シーズンパス」PLUS報酬の一部に発生している問題の対応

該当問題に関しましては、以下告知をご確認いただきますようお願いいたします。

■キャラクター名等に「ひらがな」や「カタカナ」が使用できない問題について
https://moonlight-info.kakaogamesjapan.com/archives/11890

■「[8月] シーズンパスイベント」一時中断のお知らせ
https://moonlight-info.kakaogamesjapan.com/archives/12182

■補償アイテム

▼当該問題に対する補償アイテム
キャラクター名変更券×1
赤い蝶×200

・配布期間
2022年8月23日 臨時メンテナンス後から
2022年8月30日 23:59まで

▼臨時メンテナンス補償アイテム
経験値増加の秘薬(1日)×1

・配布期間
2022年8月23日 臨時メンテナンス後から
2022年8月25日 23:59まで

 

2022年8月19日(金)に実施を予定しておりました臨時メンテナンスにつきましては、中断及び延期によりお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
本日行いますメンテナンスに関しましても、急なご連絡になり誠に申し訳ございません。
ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力いただきますようお願いいたします。

 
■注意事項
・メンテナンス日時及び内容は変更される場合があります。
・アカウント保護のため、メンテナンス前にゲームを終了してください。
 

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